Новости Луганска » Новости Украины » В Кривом Роге открыли центр обслуживания клиентов газовых компаний

В Кривом Роге открыли центр обслуживания клиентов газовых компаний

22-02-2017, 15:27 citynews.net.ua | Напечатать

17 февраля 2017 года в Кривом Роге по ул. Владимира Великого, 29-В открыли первый современный Центр обслуживания для клиентов газовых компаний.

Об этом сообщает пресс-служба компании "Криворожгаз".

"Сегодня старые тесные абонентские службы с "живыми очередями" и консультациями через маленькое окошечко, отошли в прошлое. Мы перешли к открытой и доступной модели обслуживания клиентов. Поэтому, при создании нового и современного Центра для нас были приоритетными такие критерии, как максимальный комфорт, качество, оперативность и удобство в обслуживании клиентов", - говорит начальник управления клиентского сервиса Анастасия Озерян.

Как отмечается, Центр обслуживания оборудовали специальной автоматизированной системой распределения клиентских потоков, так называемой "электронной очередью". Электронное табло в операционном зале информирует о наличии и номера свободных менеджеров. Одной из особенностей Центра, которая также существенно экономит время посетителей, является зона самообслуживания. В ней, с помощью системы "тонкий клиент", потребители могут зарегистрироваться в Личном кабинете или произвести оплату через платежные терминалы.

"Сегодня, несмотря на экономические и финансовые трудности, приоритетным направлением в нашей деятельности является внедрение европейских стандартов обслуживания потребителей на всех уровнях и обеспечения оперативной обратной связи между ними и специалистами компании", - говорит председатель правления ПАО "Криворожгаз" Иван Вакуленко.




comments powered by Disqus

Новини Луганська:

20-03-2024, 20:43

Міжнародний Реєстр збитків завданих агресією Росії проти України готується розпочати роботу 2 квітня

19-03-2024, 19:48

Українська збірна виборола 76 медалей на змаганнях для ветеранів та військових у США

19-03-2024, 04:01

Комісія ООН знайшла докази що Росія здійснює воєнні злочини та порушує права людини в Україні

11-03-2024, 04:14

Стрічка «20 днів у Маріуполі» про знищення Росією мирних мешканців здобула Оскара

25-02-2024, 19:44

Зеленський: За 2 роки повномасштабної війни з Росією загинули 31 тисяча українських військових

17-02-2024, 07:49

Росія захопила місто Авдіївка в Донецькій області

7-02-2024, 08:17

Росія завдала ракетного удару по українськім містам - вибухи в Дрогобичі, Миколаєві, Харкові, Києві та на Черкащині

31-01-2024, 21:19

Із російського полону повернулися п’ятеро військовослужбовців Луганського прикордонного загону

23-01-2024, 06:07

Зеленський підписав Указ про історично населені українцями території Росії - Кубань, Бєлгород, Курськ

22-01-2024, 05:31

Атака українських безпілотників  зупинила роботу російського заводу «Новатек»

22-01-2024, 05:26

ISW: Російські підрозділи увійшли в Авдіївку

3-01-2024, 21:22

Із російського полону визволено доцента СНУ ім. В. Даля сєвєродончанина Костянтина Літвінова


Новини України:

25-12-2023, 08:30

В Одеській області голубці віднесли до нематеріальної культурної спадщини

25-10-2023, 19:55

В Україні запроваджено примусову евакуацію дітей у 8 населених пунктах Донецької області, а також з 23 населених пунктів Херсонської області

25-10-2023, 19:51

У Вінниці спалах вірусного гепатиту А - зареєстровано 81 випадок

25-10-2023, 19:41

В Україні хірурги вперше пересадили комплексно серце та легені

14-08-2023, 14:36

Російська ракета знищила гіпермаркет FOZZY в Одесі

10-08-2023, 19:41

ТРЦ Respublika Park: як торговий центр продовжує працювати під час війни

27-07-2023, 19:41

Росія сьогодні атакувала 2 ракетами Калібр портову інфраструктуру Одеси

24-07-2023, 19:37

СБУ встановила ще 11 військових рф, які розстрілювали автомобілі з мирними жителями в Бучі

24-07-2023, 19:29

В Київській області планують змінити герб та прапор

23-07-2023, 16:51

Росія вдарила 19 ракетами по історичному центру Одеси - зруйновано храм та пам'ятки архітектури

12-06-2023, 07:40

В районі Одеських пляжів солоность води в 3 рази нижче норми

10-06-2023, 06:57

Російські загарбники атакували Одеську та Миколаївську області дронами «Shahed-136/131» - ВІДЕО