ПриватБанк продолжает активное открытие банковских отделений, работающих в новом удобном формате. Благодаря выделенным зонам самообслуживания очереди в банковские кассы остаются в прошлом, в новых отделениях любую услугу можно получить в течение нескольких минут.

Новое отделение "Артемовское" открылось 24 января в Луганске по адресу кв. Мирный, 2-р, рядом с транспортным кольцом квартала Мирный. Отделение оборудовано зоной круглосуточного самообслуживания "24/7" , в которой расположены банкоматы и терминалы. Доступ клиентам в такую зону обеспечен 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Достаточно лишь иметь при себе пластиковую карту ПриватБанка.

Удобное место расположения, просторное двухэтажное помещение, современная техника, универсальные специалисты, удобный режим работы и круглосуточный доступ к услугам банка – таковы современные отделения ПриватБанка, позволяющие экономить время и решать свои вопросы, когда это необходимо. Для удобства своих клиентов отделение "Артемовское" в рабочие дни открыто с 8:30 до 19:00, а в выходные и праздничные дни - с 9:00 до 16:00.

Для своих клиентов ПриватБанк разработал принципиально новый формат обслуживания, который не имеет аналогов в Украине. "Это не только открытая архитектура помещений без кабинетной системы, но и новый подход к организации работы, - говорит руководитель отделения "Артемовское" Дмитрий Чайкин. – Мы не разделяем специалистов по профессии, каждый из них универсален, может предоставить клиенту любую банковскую услугу за несколько минут. Каждый сотрудник отделения прошел специальное обучение и подтвердил свою квалификацию на индивидуальном тестировании".

Уникальность нового отделения в том, что теперь клиенты могут получить все необходимые услуги самостоятельно, а сотрудники банка стали универсальными специалистами, готовыми оформить любую банковскую услугу. Такой подход существенно экономит время и исключает утомительное ожидание в очередях.

В новых отделениях выделены зоны самообслуживания, где клиентам покажут, как быстро выполнить любую банковскую операцию, бесплатно обучат новым технологиям и возможностям. Более того, сотрудники банка могут проконсультировать по любому вопросу, в том числе, как быстро и удобно получить банковские услуги, даже не выходя из дома.

На сегодняшний день в Луганске и области работает 128 отделений, 326 банкоматов, 495 терминалов самообслуживания. В 2014 году в Луганском регионе ПриватБанк планирует открыть еще не менее 15 отделений.