УК «Наш Дом»: принципы деятельности

«Управляющая компания для человека, а не наоборот». Этот краеугольный постулат лежит в основе всей деятельности компании «Наш Дом», предоставляющей комплекс услуг по эксплуатации коммунального хозяйства.

Мы, по привычке, скептически относимся к подобным заявлениям, считая их в большей степени рекламными слоганами, пустыми лозунгами, мало связанными с реалиями бедственного состояния сферы ЖКХ в нашей стране. В данном случае имеем приятное исключение, потому что лицензированная компания «Наш Дом» действительно хорошо работает. Главная миссия этой структуры – создать комфортные условия жизни для каждого обитателя многочисленных одесских жилых комплексов. Здесь трубы не текут, отопление подается в нормальном режиме, все системы многоквартирных домов функционируют без перебоев. Здесь подъезды на самом деле чистые, а придомовая территория облагорожена. В компании «Наш Дом» одна из самых передовых систем учета потребленных ресурсов, что исключает спорные ситуации по оплате – счета формируются в автоматическом режиме по данным счетчиков электроэнергии, воды, тепла.

Список обслуживаемых на сегодняшний день объектов внушителен – «Альтаир», «Альтаир-2», «Гольфстрим», «Руслан и Людмила», «Звездный городок-2», «Апельсин», «Белая акация», «Михайловский городок», «Бельэтаж», «Дом на Осипова», «Дом на Сахарова». Это 11 жилых комплексов, включающих 37 современных жилых домов. Почти полмиллиона квадратных метров жилья в обслуживании – солидное значение в масштабах Одессы.

Еще одним важным принципом является открытость компании. Здесь сделано все, чтобы отношения с жильцами были доверительными и эффективными. Работает «горячая линия», позвонив на которую можно оставить заявку, жалобу или предложение. Коммуникация управляющих жилых комплексов с собственниками квартир также налажена в полной мере.

Принципиальна позиция менеджмента компании в кадровом вопросе: в «Нашем Доме», вне зависимости от занимаемой позиции, работают только профессионалы, компетентные сертифицированные и аттестованные специалисты. Менеджмент, технические специалисты, работники службы клининга – все имеют солидный опыт работы, у многих он исчисляется десятками лет.

Возможно, управляющая компания «Наш Дом» не является крупнейшей на рынке коммунального хозяйства Одессы, но высокие стандарты обслуживания, качество работы, по праву выделяют ее среди конкурентов.