Предоставление административных услуг в Стаханове (Луганская область): оценка общественности

На заседании общественного совета, в формате круглого стола, в г. Стаханове собралось представители актива громады: депутаты городского совета, председатели квартальных комитетов, руководители общественных организаций, а также представители исполкома горсовета. Всего – 20 участников .

Тема мероприятия: «Предоставление административных услуг в г. Стаханове: оценка общественности». Оно проводилось в соответствии с проектом «Дебюрократизация административных услуг в Луганской области: оценка общественности». Выполняет проект Луганский областной центр политических и социологических исследований «Политсоциум». Финансовая поддержка – Международный фонд «Возрождение».

Открыла круглый стол заместитель городского головы Л.Куницкая. Она подчеркнула, что центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) работает стабильно и за период его существования от жителей не поступало жалоб на его деятельность. С докладом о результатах мониторинга деятельности центра административных услуг г. Стаханова выступил В. Иванов – руководитель Луганского областного центра политических и социологических исследований «Политсоциум». В своей презентации он обратил внимание участников на тот факт, что органы местного самоуправления г. Стаханова не принимали реальных мер по выполнению Указа Президента Украины № 128/2013 в части осуществления через ЦПАУ: оформления и выдачи паспорта гражданина Украины, паспорта гражданина Украины для выезда за границу, а также услуг по государственной регистрации недвижимого имущества. По результатам мониторинга деятельность Стахановского ЦПАУ оценена, как успешная. Участники круглого стола определили проблему выдачи паспорта гражданина Украины и паспорта гражданина Украины для выезда за границу, как наиболее актуальную для жителей громады. При этом они указывали на коррупционные риски, которые есть при получении этих услуг по действующей процедуре. Руководитель ЦПАУ Ковтун Т.А. проинформировала присутствующих о том, что через центр осуществляется 120 административных услуг и их количество в 2014 году будет увеличиваться.

По итогам работы круглого стола была принята резолюция, в которой органам местного самоуправления г. Стаханова предлагается провести мероприятия по выполнению Указа Президента Украины № 128/2013 (паспорта, регистрация недвижимости через ЦПАУ).

Общественности необходимо активно участвовать в контроле качества услуг, предоставляемых ЦПАУ.