Apple отказала в ремонте компьютера клиенту по причине того, что он… курит

Дизайнеру из Гессена (германия) Бену Йолю отказали в ремонте компьютера iMac по причине того, что мужчина курит.

Йоль принес в сервисный центр Apple во Франкфурте свой iMac, у которого был сломан DVD-дисковод. Компьютер был еще на гарантии, поэтому ремонт обязаны были сделать бесплатно.

Но в бесплатном сервисе пользователю отказали. Компания заявила, что Йоль курит, и поэтому бесплатно отремонтировать его технику фирма не может. Специалисты компании посчитали, что никотин загрязнил компьютер, и поэтому ремонт подвергает опасности здоровье мастера. И даже когда Йоль согласился оплатить ремонт, ему было отказано, сославшись на то, что техника отравлена.

В немецком представительстве Apple заявили, что курящим клиентам в общих случаях не отказывают в гарантийном обслуживании, однако фирма имеет право отказаться ремонтировать в частном порядке сильно загрязненную технику.

"Йоль из этой ситуации уже сделал выводы: он собирается купить компьютер от Windows", - пишет издание Sueddeutsche Zeitung.