По словам начальника управления транспорта и связи Луганского городского совет Андрея Андреева, хамство в луганских автобусах «имеет место быть». На сегодняшний день уволены 16 водителей, которые позволяли себе грубое обращение с пассажирами.

С повышением тарифов на проезд в Луганске увеличилось количество льготников, жалуются водители маршруток. И контролировать людей, которые претендуют на бесплатный проезд, стало куда сложнее. По словам водителей, теперь каждый второй показывает документ о льготе.

Пассажиры жалуются, что маршрутки не приспособлены для стоячих мест.

Порой сами водители маршруток удивлены машинами своих коллег:  «… на ней дрова нельзя возить, а она ездит».

Процесс перехода перевозок с микроавтобусов на автобусы достаточно долгий, заявил начальник городского управления транспорта и связи. Старые «газельки» будут постепенно вытеснены новыми автобусами.
«До Дня города на городские маршруты должно выйти 39 новых машин», – говорит Андрей Андреев, начальник управления транспорта и связи Луганского городского совета.
Проблема некультурных водителей беспокоит пассажиров не меньше чем состояние маршруток.
«К сожалению, на сегодняшний день хамство имеет место быть. Мы с этим негативом постоянно боремся. На сегодняшний день уволены 16 водителей, которые позволяли себе хамское обращение. Тем не менее, это недостаточная мера, так как хамство продолжается. Люди жалуются,  пишут… Мы сегодня ведем очень жесткую позицию в отстаивании интересов горожан», – рассказывает Андрей Андреев.
Если вы стали жертвой хамского поведения со стороны водителя маршрутки, обращайтесь в управление транспорта и связи города Луганска по телефонам: 93-26-80, 93-26-72