[an error occurred while processing this directive] Подведены итоги программы по стимулированию торгового персонала сети АЗС "ТНК" - "Звезда качества" за июль текущего года :: НОВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ :: [an error occurred while processing this directive] :: CityNews ::[an error occurred while processing this directive]
Новости Луганска и области
На главную
Политика
Экономика
Добыча угля
Промышленность
Происшествия
АПК области
ЖКХ
Культура
Спорт
Статьи
Фотогалерея
Выборы-2006
Луганский блог


ПОИСК


 [an error occurred while processing this directive]



 НОВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
25.08.2004, 17:10 | версия для печати

Подведены итоги программы по стимулированию торгового персонала сети АЗС "ТНК" - "Звезда качества" за июль текущего года

Подведены итоги программы по стимулированию торгового персонала сети АЗС "ТНК" - "Звезда качества" за июль текущего года. Об этом сообщает пресс-служба «ТД ТНК-Украина» на сайте компании. Победителями в номинации «Лучший кассир» в Луганской области стали 10 сотрудников АЗС в областном центре и по одному в Алчевске и пос. Михайловка (Перевальского района). «Лучшими заправщиками» в нашем регионе признаны 2 специалиста – по одному в Брянке и Александровске. Пилотный проект программы по стимулированию торгового персонала сети АЗС "ТНК" - "Звезда качества" проходил в 9 регионах Украины с июля по декабрь 2003 года и стал эффективным инструментом контроля станций. Он принес позитивные результаты в виде существенного улучшения уровня сервиса на АЗС, работающих под брендом "ТНК". В связи с этим в "ТД ТНК-Украина" было принято решение о продолжении программы. Главным отличием проекта в текущем году станет еще большая "таинственность" "секретных покупателей". Кроме того, был расширен список критериев, по которым "агенты качества" оценивают АЗС, работу заправщиков и операторов (кассиров). В 2004 году увеличился список автозаправочных станций, вовлеченных в программу. Теперь за "Звезды качества" соревнуются около 300 АЗС в 11 регионах Украины – в Винницкой, Донецкой, Киевской, Кировоградской, Луганской, Одесской, Полтавской, Ровненской, Харьковской, Хмельницкой областях и АР Крым.

Хотелось бы добавить, что подобная практика была бы весьма полезной для многих наших предпринимателей. Насколько улучшится качество, а главное вежливость и культура обслуживания покупателей в некоторых магазинах, если продавец ненароком обхамит…собственника.


 
Другие материалы по теме:

12.07.2004, 11:42 ТНК-ВР планирует ежегодно вкладывать в ЛиНОС около 20-25 млн долларов

17.06.2004, 11:34 Испытательный центр «ЛИНОСа» первым в отрасли получил аттестат аккредитации на соответствие стандарту ДСТУ ISO/IEC 17025-2001

  • В Луганском горсовете признали, что луганчане имеют право платить за услуги ЖКХ по старым тарифам
  • 25 ноября по официальной версии был основан Луганск
  • Луганчане имеют право не обращать внимание на выдуманные горсоветом тарифы ЖКХ
  • Луганский горсовет, оправдываясь за непомерные тарифы, упростил получение субсидий
  • Луганский мэр Кравченко в рабочее время подрабатывает лицом компании «Киевстар»
    •  
    © 2003—2005 Citynews.net.ua
    Контакт. Экспорт новостей.
    Использование материалов Citynews.net.ua разрешается и приветствуется при условии наличия ссылки (для интернет-изданий — гиперссылки) на Citynews.Net.UA.
    Для контакта с редакцией используйте контактную форму или e-mail.
    Rated by PING