В период с 20 по 27 ноября 2006 года в исполнительные органы Луганского городского совета поступило 534 обращения от 1451 человека по 627 вопросам. 471 обращение было подано в письменной форме, 63 во время личного приема граждан Луганским городским головой Сергеем Кравченко и его заместителями.
Основные вопросы, которые поднимают в своих обращениях граждане, касались:
- жилищно-коммунального хозяйства (209 вопросов);
- несогласия с повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги (330);
- социальной защиты (17);
- выделения жилья и приватизации (23);
- ущемления условий проживания от ведения строительства (6);
- землепользования (12);
- здравоохранения (19);
- работы транспорта (11).
На личном приеме у Сергея Кравченко было подано 21 обращение, в которых содержалась просьба рассмотреть 24 вопроса, касающихся землеустройства и землепользования, ремонта домов, квартир, кровли, недостаточного теплоснабжения квартир и отсутствия отопления, нарушения санитарных норм проживания от работы кафе, работы транспорта и другие.
38 обращений было подано на личном приеме первому заместителю городского головы Манолису Пилавову с просьбой помочь в решении 58 вопросов в сфере приватизации земли, ремонта жилого фонда и его систем, лифтов, линий электроснабжения, теплоснабжения, а также предоставления жилья, назначения субсидий, оказания материальной помощи и другие.
Также приемы граждан провели секретарь Луганского городского совета Надежда Чернова, секретарь исполкома горсовета Антонина Кузьменко и заместитель городского головы Виктор Пронин.
87 вопросов на данном этапе находятся в стадии рассмотрения. Все обращения, поступившие от граждан, взяты на контроль городским головой Сергеем Кравченко и его заместителями.
